Aviso de Privacidad Integral

Cómo recabamos, usamos y protegemos tus datos personales en Juntos Forjando un Mundo Mejor A.C.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, Juntos Forjando un Mundo Mejor, A.C., en lo sucesivo "JUFUME", con domicilio en Zempoala número 629, Colonia Letrán Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, Código Postal 03600, es responsable del tratamiento, uso, protección y, en su caso, resguardo de los datos personales que recabe.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse con el Área Responsable de Datos Personales de JUFUME a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: privacidad@juntosmejorando.org
  • Teléfono: 55 7463 6417
  • Domicilio: Zempoala número 629, Colonia Letrán Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, Código Postal 03600
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs

Datos personales que recabamos

JUFUME podrá recabar y tratar, según la relación que tenga con usted —por ejemplo, como persona beneficiaria, participante, donante, voluntaria, colaboradora, proveedora, aliada, representante de una organización, asistente a actividades o visitante de nuestro sitio web— las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, firma, fotografía, identificación oficial, CURP y RFC, cuando corresponda.
  • Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo o celular, correo electrónico, redes sociales y otros medios de contacto.
  • Datos profesionales, académicos o laborales: puesto, institución u organización de adscripción, currículum, experiencia laboral, referencias, nivel de estudios, formación, habilidades y trayectoria profesional.
  • Datos de participación: información relacionada con registros, listas de asistencia, participación en programas, talleres, cursos, eventos, actividades comunitarias, campañas, convocatorias, voluntariado, evaluaciones, encuestas y seguimiento de actividades.
  • Datos fiscales y de donativos: RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, constancia de situación fiscal, datos necesarios para emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI), información sobre donativos y comprobantes de pago, cuando aplique.
  • Datos patrimoniales o financieros: datos estrictamente necesarios para procesar donativos, comprobar pagos o cumplir obligaciones contables y fiscales. JUFUME procurará que los datos bancarios o de tarjetas sean tratados directamente por instituciones financieras o plataformas de pago autorizadas, cuando corresponda.
  • Datos de imagen y voz: fotografías, videograbaciones, grabaciones de voz, testimonios y materiales audiovisuales obtenidos en actividades institucionales, conforme a las finalidades y autorizaciones aplicables.
  • Datos de navegación y uso de herramientas digitales: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas consultadas, formularios enviados, cookies, píxeles y tecnologías similares, conforme al Aviso de Cookies que corresponda.

JUFUME podrá recabar datos personales directamente de usted, por medio de formularios físicos o electrónicos, correos electrónicos, llamadas, mensajes de WhatsApp, redes sociales, sitio web, eventos, actividades institucionales, aliados autorizados y otras fuentes permitidas por la legislación aplicable.

Datos personales sensibles

Dependiendo de la naturaleza de los programas, servicios o actividades en que usted participe, JUFUME podría recabar datos personales sensibles, tales como:

  • Información de salud, antecedentes médicos relevantes, discapacidad, condición física o psicológica, esquema de vacunación u otra información relacionada con actividades de salud o prevención.
  • Información sobre origen étnico o racial, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencias sexuales, datos biométricos u otros datos que, de utilizarse indebidamente, puedan dar lugar a discriminación o representar un riesgo grave para la persona titular.

JUFUME únicamente solicitará datos personales sensibles cuando sean estrictamente necesarios para una finalidad legítima, concreta y relacionada con sus actividades sociales, comunitarias, educativas o de salud, o cuando exista una obligación legal aplicable.

Cuando sea exigible por la legislación, JUFUME solicitará su consentimiento expreso y por escrito, físico o electrónico, para el tratamiento de datos personales sensibles, patrimoniales o financieros.

Para campañas de salud, jornadas de vacunación, servicios de atención, programas con expedientes clínicos o actividades que involucren datos de salud, JUFUME podrá poner a disposición un aviso de privacidad complementario o específico, así como formatos de consentimiento informados cuando proceda.

Finalidades primarias

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación entre usted y JUFUME:

  • Identificarle, verificar su identidad y establecer comunicación con usted.
  • Atender solicitudes de información, contacto, orientación, inscripción, registro, apoyo, vinculación, canalización o participación en actividades de JUFUME.
  • Registrar, administrar, ejecutar y dar seguimiento a programas, proyectos, campañas, eventos, capacitaciones, talleres, servicios y actividades comunitarias.
  • Gestionar la participación de personas beneficiarias, asistentes, voluntarias, colaboradoras, prestadoras de servicios, proveedoras, donantes, aliadas y representantes de instituciones.
  • Realizar diagnósticos, encuestas, evaluaciones, mediciones de resultados, seguimiento e informes de impacto social de los programas y proyectos institucionales.
  • Mantener registros de asistencia, participación, entrega de apoyos, actividades y cumplimiento de metas institucionales.
  • Gestionar la relación con donantes, recibir y administrar donativos, emitir comprobantes fiscales, elaborar informes financieros y atender obligaciones fiscales, contables, administrativas y de transparencia aplicables.
  • Realizar procesos de selección, contratación, administración y pago relacionados con personal, voluntariado, personas prestadoras de servicios y proveedores.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas, laborales, de auditoría, rendición de cuentas, transparencia o requerimientos de autoridad competente.
  • Atender solicitudes, comentarios, aclaraciones, quejas y el ejercicio de derechos ARCO.
  • Proteger la seguridad de las personas, instalaciones, información, recursos, sistemas y actividades de JUFUME.
  • Generar controles internos, expedientes, archivos, estadísticas e informes institucionales necesarios para la operación, mejora y continuidad de JUFUME.

Finalidades secundarias

Adicionalmente, salvo que usted manifieste su negativa, JUFUME podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades no necesarias para la relación principal:

  • Enviarle información sobre programas, campañas, actividades, talleres, cursos, eventos, convocatorias, noticias, boletines, informes y oportunidades de participación.
  • Invitarle a colaborar como persona donante, voluntaria, aliada, patrocinadora, facilitadora, proveedora o participante en actividades institucionales.
  • Realizar actividades de procuración de fondos, comunicación institucional, difusión de causas sociales y fortalecimiento de redes de colaboración.
  • Elaborar estadísticas, análisis de información y estudios de impacto institucional, procurando utilizar datos disociados, agregados o anonimizados cuando sea posible.
  • Difundir fotografías, videos, testimonios, voz o imagen obtenidos en eventos, programas o actividades de JUFUME en medios impresos, redes sociales, sitio web, informes, presentaciones, materiales educativos, materiales de difusión y otros canales institucionales.

La negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias no afectará la relación principal con JUFUME ni impedirá su acceso a los servicios, programas o actividades solicitados.

Si no desea que sus datos se utilicen para una o más finalidades secundarias, puede comunicarlo desde este momento enviando un correo electrónico a privacidad@juntosmejorando.org, con el asunto: "Negativa de finalidades secundarias".

Imagen, voz y testimonios

JUFUME solicitará autorización cuando corresponda para utilizar fotografías, videograbaciones, voz o testimonios en materiales de comunicación, informes institucionales, sitio web, redes sociales, campañas, presentaciones, publicaciones impresas o digitales y otros medios de difusión.

En el caso de niñas, niños y adolescentes, la autorización para el uso de imagen, voz o testimonios deberá ser otorgada por quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal, mediante el formato correspondiente.

Usted podrá solicitar la revocación de la autorización para usos futuros de su imagen, voz o testimonio, en los términos previstos en este Aviso. Dicha revocación no tendrá efectos retroactivos sobre materiales ya impresos, distribuidos, publicados o compartidos legítimamente antes de recibir su solicitud, cuando su retiro resulte material o técnicamente imposible o implique una afectación desproporcionada.

Datos de niñas, niños y adolescentes

JUFUME reconoce el interés superior de niñas, niños y adolescentes y adoptará medidas reforzadas para la protección de sus datos personales.

Cuando sea necesario recabar datos personales de personas menores de edad, JUFUME procurará obtener la autorización de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal. Los datos de niñas, niños y adolescentes serán tratados exclusivamente para las finalidades necesarias del programa, actividad, servicio o proyecto en que participen, así como para cumplir obligaciones legales aplicables.

Transferencias de datos personales

JUFUME no venderá, arrendará ni comercializará sus datos personales.

JUFUME podrá transferir datos personales a terceros, dentro o fuera de México, sin requerir su consentimiento cuando la legislación aplicable lo permita o lo exija, por ejemplo:

  • A autoridades competentes, fiscales, laborales, administrativas, judiciales o de salud, cuando exista una obligación legal, requerimiento fundado y motivado o mandato de autoridad competente.
  • A instituciones bancarias, financieras o plataformas de pago, cuando sea necesario para procesar donativos, pagos, reembolsos, comprobantes o transacciones autorizadas por la persona titular.
  • A auditorías externas, despachos contables, asesores legales o fiscales y proveedores especializados, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones institucionales, fiscales, administrativas, contractuales o legales.
  • A instituciones, organizaciones aliadas, donantes o financiadores, cuando sea indispensable para operar, evaluar, comprobar, supervisar o reportar programas y proyectos, procurando compartir datos disociados o minimizados cuando sea posible.
  • A instituciones de salud o autoridades sanitarias, cuando sea necesario para el desarrollo de campañas de salud, atención de emergencias, protección de la salud de la persona titular o cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando una transferencia requiera su consentimiento, JUFUME lo solicitará previamente e informará la identidad del tercero receptor, las finalidades de la transferencia y los datos que se compartirán.

JUFUME también podrá contratar servicios de terceros que traten datos personales por cuenta y bajo instrucciones de la Asociación, tales como proveedores de almacenamiento en nube, correo electrónico, hospedaje web, gestión de eventos, plataformas de formularios, sistemas administrativos, contabilidad, mensajería, comunicación y tecnologías de información. Estos terceros actuarán como encargados del tratamiento y estarán obligados a tratar los datos personales exclusivamente conforme a las instrucciones de JUFUME y bajo medidas de confidencialidad y seguridad apropiadas.

Derechos ARCO

Usted, o su representante legal debidamente acreditado, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos, para qué finalidades y las condiciones de su uso.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos, erróneos o desactualizados.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no son necesarios para las finalidades informadas, salvo los supuestos de conservación obligatoria establecidos por la ley.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, cuando exista una causa legítima.

También podrá solicitar la revocación de su consentimiento, en aquellos casos en que este haya sido requerido. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a limitaciones cuando exista una obligación legal, fiscal, administrativa, contractual o de otra naturaleza que obligue a JUFUME a conservar los datos.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o solicitar la revocación de su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@juntosmejorando.org, con el asunto: "Solicitud ARCO" o "Revocación de consentimiento", según corresponda.

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo de la persona titular.
  • Medio para recibir notificaciones y respuesta, preferentemente correo electrónico.
  • Copia de una identificación oficial vigente que permita acreditar su identidad o, en caso de representación, documentos que acrediten la representación legal.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer el derecho, salvo que se trate de una solicitud de acceso.
  • Derecho ARCO que desea ejercer o petición concreta.
  • En caso de rectificación, la corrección solicitada y documentación que sustente la petición.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

JUFUME dará trámite a su solicitud conforme a los plazos y términos establecidos por la legislación aplicable. El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito; no obstante, podrán realizarse cobros únicamente para recuperar los costos de reproducción, copias o envío, en los casos permitidos por la ley.

Limitación del uso o divulgación

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales, especialmente respecto de comunicaciones informativas, promocionales, de procuración de fondos o difusión institucional.

Para ello, puede enviar un correo electrónico a privacidad@juntosmejorando.org con el asunto: "Limitar uso o divulgación de datos", indicando su nombre y los medios de contacto respecto de los cuales desea dejar de recibir comunicaciones.

Cuando proceda, JUFUME incorporará sus datos a una lista de exclusión para evitar el envío de comunicaciones relacionadas con las finalidades secundarias solicitadas. Asimismo, las comunicaciones electrónicas institucionales podrán incluir un mecanismo de cancelación de suscripción o baja.

Seguridad y conservación

JUFUME aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, atender responsabilidades derivadas de la relación con usted, cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o contractuales, así como para la defensa de derechos en procedimientos judiciales o administrativos.

Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de JUFUME podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica y tecnologías similares para facilitar el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación, medir el uso de contenidos, administrar formularios y generar información estadística.

Usted puede configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones o servicios del sitio web.

Cambios al Aviso de Privacidad

JUFUME podrá modificar, actualizar o ajustar este Aviso de Privacidad para atender cambios legislativos, regulatorios, internos, operativos, tecnológicos o derivados de nuevas prácticas de tratamiento de datos personales.

Las modificaciones estarán disponibles para consulta en el sitio web: www.juntosmejorando.org/avisodeprivacidad.html.

Cuando los cambios sean sustanciales y resulte procedente, JUFUME podrá informar adicionalmente a las personas titulares a través de correo electrónico, avisos en el sitio web, redes sociales institucionales u otros medios de contacto disponibles.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a JUFUME, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento expreso o expreso y por escrito, particularmente en caso de datos personales sensibles, patrimoniales o financieros, JUFUME solicitará dicho consentimiento mediante los mecanismos físicos o electrónicos correspondientes.


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